积分计划细则
日照银行为回馈广大客户的支持与厚爱，特别推出积分回馈计划活动，具体的活动积分办法及条款详见如下：
一、基本规定
- 日照银行综合积分系统将根据个人客户在我行的业务综合评定情况自动生成相应积分。日照银行综合积分有效期为两年。综合积分生成当日为有效期的起始时间，两年后的12月31日为综合积分到期日。
- 如有下述任一情形，日照银行有权取消客户积分奖励计划的兑换资格：
（1）发生违反国家有关法律规定的洗钱、欺诈等交易行为；
（2）所持账户或公务卡被停用或管制、自行注销、冻结；
（3）有逾期款项未偿还或未缴足最近两个月账单的最低还款额；
（4）违反本细则条款或我行其他相关规定。
二、积分的累计
- 日照银行客户综合积分分为基本积分和奖励积分：基本积分是我行综合积分系统按照客户的业务综合评定情况自动生成的积分；奖励积分是客户参加我行营销活动时，按照特定活动规则所累计的积分。
- 基本积分累计规则根据业务发展需要，由日照银行总行统一调整累计积分的业务类型及积分标准。
- 奖励积分的积分标准、使用方法及有效期等在制定奖励规则时规定；未特别规定的，按照基本积分相关规定执行。
- 以下情况不累计积分：
（1）个人业务中未达到积分标准的不予积分；
（2）退货、消费争议或其他原因退还款项，将扣除相应积分；
（3）其他我行规定的不累计积分业务。
- 积分计算方法由日照银行确定，日照银行拥有最终解释权，如发生调整，以届时发布的公告、通知等为准。
三、积分的使用
- 积分使用是指客户按我行制订公布的综合积分业务活动规则，通过以下方式进行兑换或消费的行为：
（1）积分礼品兑换。客户可通过登录积分商城兑换商城展示的各类礼品（物流配送的礼品、网点领取的礼品、商家配送的礼品等）；
（2）登录日照银行积分商城，体验公益捐款、积分充Q币、积分充话费等特色应用；
（3）积分消费。今后在我行签约的部分特约商户，刷卡时使用积分冲抵现金；
（4）积分转让。积分转让的最小额度为10000分，转让金额必须为1000分的整数倍，积分转让的手续费为转让积分额的10
（5）其他我行规定的积分兑换使用方式。
- 客户成功兑换礼品后，日照银行将从客户的积分账户中扣减相应积分分值，客户不得要求恢复积分。所有礼品兑换一经申请，即不可取消或更改。
- 网点兑换领取礼品，客户未在规定期限2个月内领取礼品的，订单将失效，积分不退回。
- 各项礼品兑换标准及兑换规则均以兑换当时最新回馈活动公告或目录为准。部分兑换礼品数量有限，兑完为止。
- 兑换公告或目录中载有有效期的积分礼品，到期后不得继续兑换。
- 积分使用是指客户按我行制订公布的综合积分业务活动规则，通过以下方式进行兑换或消费的行为：
四、积分的查询
- 登录日照银行积分商城网站 https://jf.bankofrizhao.com.cn/rzMall/ 查询综合积分。
- 可通过登陆我行手机银行、网上银行、微信银行、电话银行等方式查询综合积分。
五、积分礼品售后服务及客户权益
- 积分客户收到礼品后，须在签收前拆包检查礼品的外观，如发现有外观破损，可当场拒签。若礼品不存在质量或规格等问题的，积分客户不能拒收礼品或取消兑换行为。
- 若有到货即损、瑕疵或短缺等情况，客户应在签收货物后15个自然日内向提供礼品或服务供应商申请更换或保修服务。
- 积分客户如因提供的地址错误或其他原因而造成礼品被退回的，且也未在提出兑换要求的60个自然日内提出查询或投诉，则视为积分客户自动放弃该礼品。超出上述查询或投诉期限的投诉不予受理。
- 积分客户或有关订购商品的最终用户如对礼品的型号、功能等存在疑问，应拨打指定积分礼品供应商客户服务电话进行咨询协商处理。
- 积分客户所兑换的礼品如有质量、售后服务等问题，可通过订购商品所附随箱资料的产品说明书、保修卡等相关资料向供应商询问了解相关信息，由提供礼品或服务供应商负责处理、解决。
- 日照银行积分商城网站或者积分兑换活动宣传资料上所展示的图片仅供参考，所有礼品均以实物为准。
- 日照银行有权变更（无须事先通知）本活动的礼品、服务供应商。
- 客户使用积分所兑换的礼品一律不提供发票。
六、法律关系
- 日照银行与积分礼品供应商之间不存在合作、经销、代理、共同出卖人、广告媒体或保证人关系；所有涉及到积分兑换礼品的质量或售后服务，均由积分礼品供应商全权负责，日照银行不承担相关法律责任。
七、修改及终止
- 日照银行保留本积分奖励计划中条款解释的权利，并有权根据需要取消或增删、修订本规定，并于日照银行相关宣传渠道，如网站、各分支行网点等公告后生效。本活动未尽事宜，根据中华人民共和国法律、法规、部门规章的有关规定及日照银行其它相关文件办理。